Foto e video in contesti associativi: a cosa devono prestare attenzione i genitori

A parte il fastidio per i genitori seduti dietro che dovevano continuamente allungare il collo per riuscire a intravedere anche solo per un secondo i loro figli, una serie di pensieri ha cominciato a frullarmi per la testa: ma questi genitori sanno che non dovrebbero filmare o fotografare i figli degli altri come se niente fosse? Dove vanno poi a finire tutte queste immagini? Nelle chat di famiglia, in Instagram?

Sono tornata a casa con una sensazione di disagio ma, dato che poco tempo dopo nostro figlio ha deciso di lasciare l’associazione, non ho fatto notare la cosa ai responsabili.

A mia sorpresa, il problema si è ripresentato con la nuova associazione per la quale mio figlio si era deciso. Il modulo d’iscrizione precisava infatti che firmando la richiesta di adesione, i genitori prendevano atto che l’associazione pubblica foto dei membri sul proprio sito e che foto e video fatti in occasione di eventi vengono postati sui canali social dell’associazione. In pratica, l’adesione all’associazione implicava automaticamente l’autorizzazione totale dei genitori (e dei loro figli) alla pubblicazione di foto e video.

Ho stralciato la frase sul modulo e ho aggiunto una nota: «Non autorizzo la pubblicazione di foto e video di mio figlio sui canali social dell’associazione».

Qualche giorno dopo mi ha chiamata il presidente dell’associazione. È stata una discussione difficile in cui lui si è difeso affermando che non facevano nulla di scorretto. Voleva che gli proponessi una soluzione, cosa che mi pareva piuttosto difficile dato che il problema non ero io, sebbene lui fosse evidentemente di altro avviso. Dopo una lunga discussione abbiamo concordato che mio figlio poteva aderire all’associazione senza che noi genitori dovessimo prendere atto del punto in questione.

In occasione di un primo servizio fotografico i genitori sono stati informati per e-mail che, se non desideravano fare fotografare i figli, dovevano avvisare la fotografa sul posto. Ciononostante la questione non si poteva ancora dire risolta. Infatti, qualche tempo dopo il problema si è ripresentato in occasione di un corso di nuoto: per permettere ai genitori di assistere alla lezione, all’entrata della piscina coperta era stato installato un grande schermo. Sebbene le immagini non fossero propriamente in HD, i bambini in costume erano perfettamente visibili. E di nuovo diversi genitori hanno subito tirato fuori il cellulare e si sono messi a filmare. Io sono rimasta senza parole.

Le vie legali sono spiacevoli, onerose e costose per tutte le persone coinvolte.

Martin Steiger, avvocato

L’avvocato Martin Steiger si è specializzato in questioni giuridiche legate allo spazio digitale. I nostri esempi non lo stupiscono affatto: nel suo lavoro gli capita spesso di imbattersi in episodi simili. «Sì, molte cose vengono tentate. Di solito non con cattivi intenti, ma piuttosto per ignoranza.».

In altre parole: la questione della protezione dei dati è giunta alle orecchie delle associazioni e nel migliore dei casi c’è una persona responsabile che se ne occupa esplicitamente, anche del «diritto alla propria immagine». Che non in tutte le associazioni questo qualcuno abbia altresì competenze giuridiche è comprensibile.

Quello che i genitori devono sapere è che

• tutti i membri di un’associazione hanno il diritto di decidere volontariamente se vogliono essere fotografati e/o filmati o meno. Secondo Martin Steiger, in questo contesto bisognerebbe inoltre fare una distinzione tra le immagini pensate ad uso interno (p. es. newsletter dell’associazione) e quelle destinate ai canali aperti al grande pubblico (siti web, social media, stampa ecc.).
• Se viene chiesta un’autorizzazione, deve essere possibile rispondere in modo equo di sì o di no. Combinare l’autorizzazione all’iscrizione non è dunque ammissibile dal punto di vista giuridico. Anche il solo «riconoscimento» non è legalmente certo. Le informazioni fornite devono inoltre essere comprensibili. Spesso i modelli disponibili in Internet non lo sono perché scritti in un linguaggio tecnico giuridico. A questo proposito le associazioni possono per esempio chiedere aiuto presso la propria federazione o al servizio specializzato vitamin b (in tedesco e francese).
• Il «diritto alla propria immagine» vale anche per le foto di gruppo, quando quindi le immagini non ritraggono un soggetto in particolare o le persone non sono chiaramente riconoscibili a prima vista. Questo perché ormai la risoluzione delle immagini e tecniche quali il riconoscimento facciale sono molto avanzate. Secondo una sentenza della Corte Federale, questo è il caso dal 2011.
• La faccenda si complica quando ci si trova nello spazio pubblico o in un luogo con molte persone, ad esempio durante uno spettacolo, in un campo da calcio o in un bosco. «In queste situazioni, bisogna aspettarsi che le persone presenti facciano foto o riprese», spiega Martin Steiger. «Personalmente lo ritengo problematico, in particolare quando si tratta di bambini altrui. Ma questo non può essere controllato efficacemente nell'era degli smartphone.». In queste situazioni, Martin Steiger ritiene che le persone che scattano foto e filmano siano responsabili. Sarebbe tuttavia auspicabile che le associazioni portassero avanti un certo lavoro di sensibilizzazione sul tema della protezione dei dati, per esempio nel quadro di una serata informativa o di un opuscolo per i genitori.
• Se sul sito dell’associazione o sul profilo Instagram di altri genitori dovesse saltar fuori una foto o un video dei propri figli senza previa autorizzazione è possibile sollevare obiezione. Tuttavia, tutto ciò che viene pubblicato online spesso rimane per sempre in rete e nessuno può garantire che sia stato cancellato definitivamente.
   

Alle associazioni Martin Steiger raccomanda innanzitutto di mettere in primo piano la protezione dei dati dei suoi membri e di riflettere attentamente e agire con moderazione e considerazione, in particolare quando le immagini riguardano minorenni. Le associazioni devono mostrare comprensione e riguardo per i genitori contrari alla pubblicazione di immagini dei loro figli o di essere fotografati e filmati. Esse dovrebbero inoltre : «Le vie legali sono onerose, spiacevoli, e costose per tutte le persone coinvolte».

Le associazioni possono contribuire a sensibilizzare i genitori richiamando la loro attenzione sul fatto che, per esempio, non si devono fare foto o video di altri bambini durante gli eventi e che le immagini che ritraggono altri bambini non devono mai essere diffuse o pubblicate sui social media.

A voi genitori raccomandiamo di riflettere assolutamente sulla questione se e a che condizioni siete disposti ad accettare la pubblicazione di foto e video che ritraggono i vostri figli. Tenere conto dei desideri del bambino. In questo contesto dovete anche distinguere tra uso interno all’associazione e diffusione su larga scala attraverso canali quali siti Internet, Instagram o TikTok. In questo ultimo caso raccomandiamo prudenza poiché non si può mai essere certi di cosa accade alle immagini pubblicate o come un bambino giudicherà tali immagini in un momento successivo della sua vita.

Se non venite informati sul tema o non ricevete esplicite richieste di autorizzazione (inclusa la possibilità di poter rifiutare), chiedete spiegazioni ai responsabili dell’associazione. La discussione può risultare sgradevole (come nel caso presentato), ma è tanto più importante proprio perché la sensibilizzazione su questa questione non è ancora giunta alle orecchie di tutti, tanto delle associazioni quanto dei genitori.

Anche nel contesto scolastico valgono gli stessi principi: non si possono pubblicare foto e video di bambini e giovani senza il loro consenso e quello dei genitori. Una sensibilizzazione dei genitori può aver luogo in occasione di eventi scolastici, come spettacoli teatrali o feste natalizie, in modo analogo a quanto avviene nelle associazioni.

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Nota bene: Non esiste un'autorità che faccia rispettare il «diritto alla propria immagine». L’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT) fornisce alle associazioni informazioni su basi giuridiche e obblighi in merito alla protezione dei → dati in generale e all’utilizzo di → foto e video in particolare. Tuttavia, l'IFPDT di norma non interviene quale rappresentante di singole persone nella funzione di «avvocato per la protezione dei dati». Se non è possibile trovare una soluzione che metta d’accordo genitori e associazione, il ricorso alle vie legali è inevitabile.