Influencer e pubblicità

Perché i creatori di contenuti sono tanto amati?

Gli influencer sono le star delle giovani generazioni di Internet. Rappresentano gli idoli e al contempo i modelli di molti bambini e giovani. Questi personaggi condividono molto della loro sfera privata. Più è alto il numero di follower, maggiori sono i guadagni che possono fare con la pubblicità.

Gli influencer trattano di svariati temi che appassionano i giovani: stile di vita, moda ed estetica, fitness, salute, videogiochi, comicità. Inoltre, interagiscono direttamente con i loro follower attraverso storie, dirette streaming o sondaggi. È possibile scrivere loro messaggi, mettere un like ai loro post o commentarli. Questo crea rapidamente la sensazione di conoscerli personalmente e di partecipare alla loro vita.

Sempre più bambini diventano vere e proprie star dei social media (mini influencer). Il loro profilo è generalmente gestito dai genitori.

Influenza problematica da parte dei creatori di contenuti

Molti bambini e giovani prendono spunto dai creatori di contenuti. E non soltanto per l’abbigliamento, il trucco o i videogiochi. Spesso si lasciano influenzare anche da opinioni, atteggiamenti e valori. Ciò può essere positivo, ma anche problematico se i contenuti non vengono messi in discussione.

Infatti, alcuni di questi personaggi diffondono dichiarazioni spregiative, discriminatorie o antidemocratiche, ad esempio su determinati gruppi o temi sociali. Anche i movimenti estremisti utilizzano i social media per rivolgersi in modo mirato ai giovani attraverso account di ampia portata.

Spesso, inoltre, presentano un’immagine molto unilaterale dei ruoli di genere: le ragazze devono essere carine e riservate, i ragazzi forti e di successo.

Pubblicità: non sempre facile da riconoscere

Ovunque bambini e adolescenti bazzichino nel mondo digitale, ad esempio nelle app, nei videogiochi o nei social media, fa capolino anche la pubblicità online. Tuttavia, quest’ultima non si presenta soltanto sotto forma di annunci o video promozionali evidenti, come per esempio prima di un video su YouTube.

Spesso, a prima vista, non sembra nemmeno pubblicità:

• nei giochi, nel mezzo di una partita vengono mostrati prodotti che non possono essere agevolmente ignorati con un clic (pubblicità in-game);

• grazie a filtri divertenti su TikTok o Snapchat, è possibile trasformarsi nel protagonista di un nuovo film o videogioco, un servizio per il quale l’impresa di turno ha pagato (sponsorizzazione);

• tra le normali informazioni e notizie passano contributi per i quali un’impresa ha pagato e che sembrano veri e propri contenuti giornalistici (contributi a pagamento);

• durante la navigazione in Internet si aprono delle finestre (pop-up).

A ciò si aggiunge anche il fatto che molti annunci pubblicitari sono personalizzati. Questo significa che ci vengono mostrati prodotti che corrispondono ai nostri interessi. Per esempio:

• guardiamo video di gamer su YouTube e riceviamo pubblicità per una nuova console;

• seguiamo su Instagram profili dedicati al mondo della bellezza e improvvisamente ci compaiono numerose pubblicità di prodotti per il trucco o la cura della pelle;

• partecipiamo a un quiz sul nostro animale preferito, il cavallo, e successivamente rice-viamo pubblicità di campi di equitazione o libri sui cavalli.

Imbroglio: sleale, ma spesso non illegale

«Imbroglio» è un termine colloquiale utilizzato spesso per designare transazioni effettuate a prezzi eccessivi. Chi si fa imbrogliare può, comprensibilmente, sentirsi truffato. Sul piano puramente penale, nella maggior parte dei casi però gli imbrogli non costituiscono una truffa, benché si situino in una zona grigia. Il problema è che molto spesso le vittime non si informano sulle condizioni contrattuali e non leggono le Condizioni generali di contratto (CGC). Così facendo, le accettano e stipulano un contratto giuridicamente valido.

Alcuni casi tipici

• Offerte apparentemente gratuite (p. es. giochi a premi, suonerie, test di ogni tipo, ripeti-zioni scolastiche, chat, software) possono celare costosi abbonamenti indesiderati. È necessario prestare attenzione quando vengono richiesti i propri dati personali e controllare se vi siano clausole contrattuali scritte a caratteri piccoli o nascoste nelle condi-zioni generali di contratto che obbligano l’utente a sottoscrivere un abbonamento co-stoso o di lunga durata.

• Spese di spedizione eccessive dei negozi online: prima di confermare l’acquisto occorre ricontrollare attentamente l’importo totale, preferibilmente con l’aiuto dei genitori.

• Link ingannevoli su piattaforme di media sociali e in applicazioni che attirano con presunte vincite. In generale bisogna diffidare di questo tipo di promesse.

Cosa possono fare gli adulti?

I bambini e i giovani dovrebbero capire che per le aziende Internet è un luogo importante per pubblicizzare i loro prodotti, che la pubblicità non immediatamente riconoscibile come tale rientra in una strategia deliberata e che i creatori di contenuti famosi spesso pubblicizzano prodotti per guadagnare.

Può essere utile incoraggiare i bambini e i giovani a porsi delle domande:

• Si tratta di un’opinione sincera o di una pubblicità?

• Il contenuto è stato scelto appositamente per me?

• Ho davvero bisogno di questo prodotto?

Quando si parla di idoli online, è opportuno affrontare anche temi quali gli ideali di bellezza, i modelli di ruolo e la pressione costante di mostrare di avere successo a cui gli influencer sono sottoposti.

Oltre al dialogo, è utile ricorrere a impostazioni tecniche per limitare la pubblicità, ovvero:

• attivare i blocchi pubblicitari;

• consentire soltanto i cookie tecnicamente necessari;

• cancellare regolarmente la cronologia di navigazione.